Po wypełnieniu formularza rezerwacyjnego w ciągu 24h skontaktujemy się z Tobą

Jeżeli są Państwo zainteresowani naszą ofertą, prosimy wypełnić formularz zapytaniowy

WARUNKI REZERWACJI POKOI HOTELOWYCH I POZOSTAŁYCH USŁUG HOTELOWYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH, KORPORACYJNYCH ORAZ GRUP W HOTELU KUKUBARA

Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania rezerwacji, pobytu w hotelu, anulowania rezerwacji, płatności za rezerwację i ważności rezerwacji.

I. SPOSÓB DOKONANIA REZERWACJI

Rezerwacji pobytu można dokonać poprzez:

a) wypełnienie i podpisanie formularza rezerwacji na stronie internetowej i przesłanie go do Hotelu w formie elektronicznej;
b) wysłanie zamówienia na pobyt w formie elektronicznej (e-mail);
c) telefoniczne zamówienie pobytu;
d) osobiste, pisemne potwierdzenie rezerwacji w Recepcji Hotelowej;
e) osobisty wynajem pokoju hotelowego bezpośrednio w Recepcji Hotelowej (tzw. rezerwacja z ulicy).

Po dokonaniu rezerwacji zgodnie z procedurą opisaną w pkt. od a) do e) powyżej, Hotel prześle na wskazany przez Państwa adres korespondencyjny, bądź adres e-mail dokument autoryzacyjny / potwierdzenie rezerwacji, o którego podpisanie i zwrotne odesłanie w następnej kolejności poprosimy. Podpisany przez Państwa dokument autoryzacyjny może upoważnić Hotel do pobrania ustalonej kwoty zadatku z Państwa karty kredytowej.

Warunkiem koniecznym dla dokonania wiążącej prawnie Hotel rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującego pobyt Gościa zadatku  w wysokości 40% całkowitej wartości rezerwowanego pobytu.
Zadatek, o którym mowa powyżej winien być uiszczony na rzecz Hotelu w formie przelewu bankowego, gotówki lub w formie obciążenia karty kredytowej za zgodą Gościa Hotelowego.
Zadatek winien być wpłacony w terminie określonym na przesłanym Państwu dokumencie autoryzacyjnym.
Za datę dokonania przedpłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Hotelu Kukubara:
Nr rachunku bankowego(ING Bank Śląski):
INGBPLPW
PL 06 1050 1142 1000 0023 3695 5139.

Rezerwacja nie zostanie dokonana skutecznie w przypadku braku wpłaty zadatku w określonym powyżej terminie, bądź braku środków na karcie kredytowej.

W przypadku osobistej, pisemnej rezerwacji pobytu hotelowego potwierdzenie rezerwacji następuje poprzez wpłatę 40% zadatku gotówką do kasy Recepcji lub poprzez płatność kartą kredytową.

W przypadku osobistego wynajmu pokoju hotelowego bezpośrednio w Recepcji hotelowej (tzw. rezerwacja z ulicy), Gość jest zobowiązany opłacić pobyt z góry gotówką lub kartą kredytową. W tym przypadku nie stosuje się formy "zadatku".

II. ANULOWANIE REZERWACJI

Istnieje możliwość anulowania rezerwacji, jednakże wyłącznie z ważnych powodów, uzasadnionych i udokumentowanych przez Gościa pisemnie.

Warunki anulowania rezerwacji:

W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pobytu Gość zostanie obciążony opłatą za rezygnację z pobytu w wysokości:
100 % wartości rezerwowanego pobytu w przypadku rezygnacji z pobytu na mniej niż 7 dni przed planowanym przyjazdem lub braku przybycia bez anulowania rezerwacji.
Różnica pomiędzy dokonaną wpłatą z tytułu rezerwacji a opłatą za rezygnację (jeśli taka wystąpi) zostanie zwrócona Klientowi w formie przelewu na wskazany przez niego rachunek bankowy.
Opłata za rezygnację będzie potrącana z kwoty wpłacanego zadatku lub z kwoty opłaconego pobytu, względnie pobrana z karty kredytowej.

III.DODATKOWE INFORMACJE

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00.
Doba hotelowa kończy się o godzinie 12:00.
Rachunek za pobyt powinien zostać uregulowany z góry lub przed planowanym terminem
zakończenia pobytu, aczkolwiek z zastrzeżeniem, że okres rozliczeniowy jest nie dłuższy niż 7 dni.

• 1
  Raptors
  136
  
• 2
  MKM
  120
  
• 3
  Albatrosy
  112
  
• 4
  BBT
  92
  
• 5
  Green Team
  24